项目背景
Red Pulse 行研平台是我在Red Pulse负责的主要产品。这是一个提供有关中国市场事件最新分析的封闭平台。当我加入公司的时候，这个平台只有Insights部分的内容，而现在平台已经发展成为一个包括8个主要功能以及其他一些小功能的完善平台。该平台包含两种类型的内容，作者生成的内容和抓取的内容，它们显示在不同的栏目中。对于作者生成的内容，我们设计了一个处理文章发布的工作间，用户可以在其中写作，审阅，翻译，批准/拒绝文章。平台贡献者将会在平台的钱包中收到代币作为回报，他们也可以使用代币进行各种操作。
Red Pulse行研平台的主要功能
理解产品
为了在设计人员、开发者和管理层之间建立一致的产品共识，我们一起制作了产品蓝图。
关于我们如何生成内容、处理内容以及内容将在何处显示的示例
连接内容和独特的实体，以便关联并跟踪数据
用户旅程
Red Pulse 平台的用户有着不同的角色，其中包括 1）管理员; 2）内容生产者，包括3种不同类型的作者、主管、编辑和翻译; 3）读者，包括基本帐户读者和高级付费帐户读者。
Red Pulse 生态系统。 读者阅读文章（上），撰稿人写文章（左），主管、编辑等管理文章（下）。
照顾到每种类型的用户始终是一项挑战。 特别对于Red Pulse来说，这是一个封闭的平台，并且涉及到特殊用户的认证过程以及代币的支付，这使得平台上的加入流程和整个体验更加复杂，用户可能会在平台上遇到各种体验上的潜在问题。 我根据不同类型的用户创建了用户旅程地图，以便更好地了解每种类型用户的完整用户体验旅程以及我们需要考虑和改进的关键点。
通过创建用户旅程地图了解用户在网站上的体验流程，他们可能会做什么，需要我们提供什么样的服务帮助完成他们的工作。
产品迭代
Red Pulse产品迭代快速且频繁。 我通常勾勒出一个布局和管理层沟通，然后填充上真实数据再次确认线框图并最终完成视觉设计。
产品的迭代由最初的开发计划、用户反馈和设计师审核来推进。
设计细节
对于高级用户功能，我没有简单地禁用或隐藏该功能，而是为其设计了各自的宣传页面。 免费帐户用户可以窥得该功能的大致内容并通过。
通常我的设计原则之一是避免用户进入死胡同。比如左边在空状态时提供说明提示用户可能的操作。
另一个设计的原则是在信息过多时对内容进行优先级的排序。
我们提供了关注列表模板供用户选择并在顶部特别展示了最常用的模板，然后在下方对其他模板按分类显示。
将数据可视化，方便直观地跟踪文章数量的变化以及每个文章类型所占的百分比。
钱包功能在设计初期有3种类型的帐户。我们在之后又添加了一个新的类型，因此我们改变了账户浏览的交互方式，而不是简单地再添加一个框。
结语
在一家初创公司工作意味着快节奏、敏捷开发以及同时负责多个任务等。我也经常无法直接开始考虑设计，因为一般接到任务时还有许多事情尚不清楚。 例如，我需要自己弄清楚新功能是否存在潜在的法律问题，我需要自己跑去咨询我们的律师。 还有很多案例我需要快速描绘出来，将想法变成图案并帮助延伸这个想法。 很多时候，我收到的只是一个想法，我必须自己做研究、联系正确的人、咨询开发人员将想法变成清晰的需求。我认为这正是设计师的工作，将其他人的想法拓展成真正的产品，我很享受这种工作。
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